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腾讯投了个“POS机”

时间:2021-11-26人气: 作者: 互联网整理
近日,腾讯联合高瓴投资了一家收银系统公司“FLIPOS”。
 
11月22日,FLIPOS关联公司上海翻来翻去科技有限公司发生工商变更,股东新增广西腾讯创业投资有限公司上海高瓴辰钧股权投资合伙企业(有限合伙)。同时,注册资本由约555.56万人民币增至661.38万人民币,增幅约19.05%。
 
广西腾讯创业投资有限公司是腾讯投资的主体,上海高瓴辰钧股权投资合伙企业(有限合伙)是高瓴创投的主体。
 
腾讯投了个“POS机”(图2)
 
上海翻来翻去科技有限公司成立于2019年9月,法定代表人陆丞佳。据报道,FLIPOS是一家年轻的SaaS智慧零售系统服务商,其软硬件服务系统整合了POS收银系统、CRM会员管理、小程序社交营销组件、全渠道聚合外卖服务、进销存管理系统于一身。
 
据悉,FLIPOS公司成立之初定位于新零售时代的互动管理平台,为餐饮、美业、健身、零售等行业提供线上线下融合的全渠道零售互动解决方案,通过客,货,店之间的创新互动带来新零售机遇,提供全新的吃喝玩乐互动体验。

腾讯投了个“POS机”(图3)
 
FLIPOS = POS + CRM + ERP
 
支付之家网了解,公司名称之所以叫FLIPOS,是因为POS代表了收银,而FLIP(翻转)是FLIPOS的标志性动作。只需要在iPad上打开FLIPOS,将iPad屏幕翻转朝向消费者,消费者用微信扫码签到后自动成为门店的线上会员;店员将屏幕翻转朝向自己,该消费者是否曾到店消费、历史订单、常用选择等信息都会显示出来,店员可以与消费者更好的沟通或推荐合适的商品。
 
FLIPOS公司产品覆盖一站式互联网POS收银系统+前后台贯通的智慧餐饮+趣味社交化的会员运营等,商户都是:茶饮teasoon,韩国Big Bang组合开的神隐拉面,魔都夜宵美食耳光馄饨,2平米的精品咖啡朝圣地Manner Cafe,魔都好吃的汉堡Charlie’sBurger,红遍ins的深圳设计师咖啡馆Akimbo,漫咖啡,莫乙安等。
 
支付之家网找到了一段FLIPOS公司关于旗下新产品“FLIPOS X”的分享,以此或许可以更立体的了解这家公司以及为何会获得腾讯高瓴的垂青吧。时间背景是今年初。


01

为什么会想着去重新做一个POS

这其实是思考变和不变的结果

FLIPOS做了四年,开始第五个年头了,在四年里作为一个局内人也作为一个局外人看了一些行业发展的潮起潮落,一起和商户也经历了成长,各个层面对接的伙伴的来来去去。我们看到的是没什么是不能变的,也看到了哪些变动的代价会更高。


我们尝试去丢掉自己的包袱,产品的、技术栈的、架构的、商业的、运营的,去重新思考一个什么样的产品及其体验是更合适的。

我们在四年前的判断决定了FLIPOS现在样子,例如翻转(FLIP)出签到码是在4年前在一个名叫心海珈蓝的小区封闭开发时候就实现的体验,也一定程度影响了大家的使用习惯,甚至我们的产品名和公司名也源自于此。


四年后我们也来看看这个产品应该怎么变。



02

为什么暂时叫FLIPOS X

X 未知:探索一些未知的事情

X Extreme:希望做的更极致一些

X Experience:体验上坚持一贯的有FLIPOS的标准

X 错误:也可能最后被验证是个错误


以后变成正式版本,可能会有新的名字吧



03

哪些变化以及我们怎么思考的

减法

做了四年,叠加的功能越来越多,总让产品变的很重,每次改版(包含FLIPOS本身也在做6.0的改版)都会去做一些减法,但一些架构层级的东西是不会变的。

这次FLIPOS我们尝试用四个主交互界面(点单 / 订单管理 / 数据 / 控制面板)及一个固定状态栏去覆盖商户的绝大部分操作需求


融合
线上线下的互通是行业极速发展的一个大趋势。平台外卖,小程序点单,外送订单在一些品牌及门店的占比过半了,我们也看到越来越多的门店线上渠道生意甚至到了70%以上,线上生意占比更高的门店在疫情中恢复速度也是最快的。
这次我们把线上的订单及其管理在交互上放到了和点单同级别,一些线上订单的品牌主界面可以停留在这里。

交互
我们选择了手势的操作来切换四个主功能,有一些上手成本,但是确保了每个功能各自都能有自身独立的体验

提示
强化的固定状态条,应对收银在使用中出现的异常提示,无论是网络断连或是设备断链或是系统通知。


写在最后
行业趋势还是那些趋势,问题也总还是那些问题,但人不是那些人了

我相信每个团队都有不同的解读和解决路径,一些思考和我们做的也希望能作为一个尝试,行业里无论是友商还是商户自身大家可以一起来把这些趋势和问题处理的更好,也更符合所服务领域的商户特性,产生更多正向的价值


2020年是FLIPOS这个创业团队站的更稳的一年,失去一些,也收获一些

2021年会把更多精力时间放在标准化产品的功能及体验的探索及创新上,无论是已经涉足的餐饮或是零售领域。FLIPOS X是一个起点,虽还做不到自己颠覆自己,一点点趋近自己心里更好产品存在形态吧,在我们能触及的这些细分行业带去一点好的影响。


谢谢大家 都辛苦了~



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